Контекст проекта
«Медицинский центр на Комендантском» запускался как новая клиника, где IT нужно было собрать до начала полноценной работы. На момент подключения помещение было на завершающем этапе подготовки, а техническая среда ещё не была готова к ежедневной нагрузке.
Для клиники важно, чтобы рабочие места, связь, доступ к медицинским системам, печать, сеть и поддержка работали спокойно с первого дня. Если что-то из этого не готово, страдает не только внутренняя организация, но и приём пациентов.
Что нужно было подготовить
Перед открытием нужно было быстро собрать техническую основу клиники: сеть, серверную часть, рабочие места, телефонию, видеонаблюдение, печать, Wi-Fi и доступ к ключевым медицинским сервисам.
Важно было не просто настроить оборудование, а подготовить всё до открытия: чтобы в первый день приёма сотрудники уже могли работать, а не разбираться с сетью, доступами и настройками.
Сеть и базовая инфраструктура
Мы собрали телекоммуникационный контур, привели в порядок подключение оборудования и выстроили сетевую архитектуру клиники. Отдельно настроили рабочие и гостевые сценарии подключения, чтобы сотрудники и посетители не мешали друг другу.
В результате клиника получила сеть, которую можно спокойно поддерживать и развивать по мере роста нагрузки.
Серверная часть и медицинские сервисы
Для сотрудников клиники важно, чтобы всё выглядело просто: включил рабочее место, открыл нужную программу, продолжил приём. За этим стоит серверная часть, доступы, связность сервисов и постоянный контроль работоспособности.
Мы подготовили основу для работы медицинских систем и внутренних сервисов, настроили доступы и сделали так, чтобы ключевые элементы инфраструктуры работали как единая система.
Рабочие места и ежедневные задачи
К запуску были подготовлены рабочие места сотрудников, периферия, печать и всё, что нужно для ежедневной работы администраторов, врачей и руководства.
После открытия требования менялись: появлялись новые сценарии, обновлялось программное обеспечение, добавлялись пользователи и задачи. Мы учитывали это с самого начала и строили систему так, чтобы её можно было адаптировать без полного пересбора.
Телефония, связь и видеонаблюдение
Для клиники связь — это часть сервиса. Важно, чтобы звонки доходили до нужных сотрудников, рабочие номера были понятны, а изменения в команде не ломали привычные сценарии.
Мы настроили рабочую телефонию, базовые сценарии обработки звонков и видеонаблюдение. Эти элементы стали частью общей инфраструктуры, а не отдельными независимыми системами.
Сопровождение после запуска
После открытия проект не закончился. Клиника работает, меняется и развивается, а техническая среда должна поддерживать этот процесс без постоянного ручного вмешательства.
Сейчас СОВЕД продолжает сопровождать клинику: следим за ключевыми сервисами, помогаем с изменениями, поддерживаем рабочие места и отвечаем за техническую сторону ежедневной работы.
Что изменилось для бизнеса
Клиника открылась с готовой технической основой: сотрудники с первого дня могли работать на своих местах, пользоваться связью и медицинскими сервисами. После открытия мы остались на сопровождении и дальше развиваем IT уже вместе с работающей клиникой.